Confidentialité

Responsable du traitement

Jérôme Lille, entrepreneur individuel (EI), éditeur de ClubSync, 407 rue Mahé de Labourdonnais, 97429 Petite-Île (La Réunion). Contact : support@clubsync.fr.

Sur clubsync.fr

Le site ne dépose aucun cookie chez ses visiteurs, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne contient aucun traceur publicitaire. Seul l'espace d'administration, réservé à l'éditeur, utilise un cookie de session.

Le bandeau d'information sur les cookies retient votre clic sur « Compris » dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé clubsync-cookies. Cette valeur sert seulement à ne pas réafficher le bandeau ; elle ne contient aucune donnée sur vous et, à ce titre, ne demande pas de consentement. Vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Comme tout serveur, l'hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur). Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, et ne sont utilisés à aucune autre fin.

Demandes d'accès

Le formulaire de demande d'accès (sur l'accueil et sur sa page) enregistre :

• votre adresse e-mail et le nombre de sites que vous gérez ;
• si vous les indiquez : votre nom, votre agence ou société, votre téléphone, vos CMS, votre outil actuel et sa date de renouvellement, les sources voulues et votre message ;
• la date de la demande et une empreinte de votre adresse IP, calculée avec une clé secrète : elle sert seulement à limiter les envois répétés depuis une même connexion et ne permet pas de retrouver l'adresse.

Ces données servent à répondre à votre demande et à préparer vos widgets, à votre demande, avant un éventuel abonnement. Elles ne sont lues que par l'éditeur, stockées chez l'hébergeur du site, et conservées trois ans après le dernier contact, puis supprimées. Aucun e-mail n'est envoyé automatiquement à la réception d'une demande.

Dans les widgets ClubSync

Sur le site d'un client, le navigateur du visiteur charge le widget et ses images depuis clubsync.fr. Les widgets ne déposent aucun cookie et ne transmettent rien à Google, Meta ou LinkedIn. Seule exception : une vidéo Instagram lancée par le visiteur se lit depuis Instagram.

Pour que le client connaisse l'audience de son widget, chaque affichage est signalé à clubsync.fr par une requête vide. ClubSync n'en garde qu'un total par widget et par mois : ni adresse IP, ni cookie, ni identifiant, rien qui permette de reconnaître un visiteur ou de suivre sa navigation. L'en-tête technique du navigateur est lu sur le moment pour écarter les robots, puis oublié.

Les contenus affichés sont des données déjà publiques sur la plateforme d'origine :

• pour un avis Google : le nom affiché de l'auteur, sa photo de profil, sa note, son texte, ses photos et la date ;
• pour une publication Instagram ou LinkedIn : le texte, les images, la date et les compteurs publics.

ClubSync les reprend pour les afficher sur le site de l'entreprise concernée, à sa demande, et les tient à jour : un contenu supprimé sur la plateforme disparaît du widget lors d'une mise à jour suivante. Pour les avis Google, chaque mise à jour relit les avis les plus récents ; un avis plus ancien retiré de Google est retiré du widget sur simple demande à support@clubsync.fr. Les contenus sont conservés tant que le widget est actif, puis supprimés à l'arrêt du service.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, limiter leur traitement ou vous y opposer, par exemple pour retirer d'un widget un avis que vous avez écrit, ou pour effacer une demande d'accès. Écrivez à support@clubsync.fr ; une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL sur cnil.fr.