Conditions générales de vente

1. Vendeur et clients

ClubSync est édité par Jérôme Lille, entrepreneur individuel (EI), SIRET 539 525 782 00030, TVA intracommunautaire FR50539525782, établi 407 rue Mahé de Labourdonnais, 97429 Petite-Île, La Réunion, France. Contact : support@clubsync.fr.

Le service s'adresse aux professionnels, en particulier aux agences web et aux freelances qui équipent les sites de leurs clients. Ouvrir un compte et publier un widget vaut acceptation des présentes conditions.

2. Le service

ClubSync affiche sur les sites de vos clients des widgets d'avis Google, de publications Instagram et de publications LinkedIn. Le service relève les contenus publics de la source choisie, les conserve, héberge leurs images et les sert à un script à coller sur le site. Aucune mention de ClubSync n'apparaît dans les widgets.

Les contenus sont relevés automatiquement une fois par semaine, et à la demande une fois par jour au plus. Leur lecture dépend des plateformes (Google, Meta, LinkedIn), qui peuvent changer ou restreindre leurs accès. Si une source ne peut plus être lue, le widget garde les derniers contenus relevés ; s'il n'a rien à montrer, il reste masqué chez les visiteurs.

3. Compte

Le compte s'ouvre avec une adresse e-mail, par un lien de connexion envoyé à cette adresse, sans mot de passe. Vous êtes responsable de l'accès à cette boîte de réception et de ce qui est fait depuis votre compte.

4. Prix

Chaque widget en ligne coûte 1,99 € HT par mois, TVA en sus au taux applicable, sans frais de mise en service ni limite d'affichage. Créer un compte, des dossiers et régler des widgets en brouillon est gratuit. Le prix est garanti 12 mois à partir de l'ouverture du compte.

5. Paiement et facturation

L'abonnement démarre à la publication du premier widget, par un paiement en ligne traité par Stripe. Il est mensuel et sa quantité suit le nombre de widgets en ligne : publier un widget l'ajoute, le retirer le retire, au prorata du mois en cours sur la facture suivante. La TVA est calculée par Stripe selon l'adresse de facturation et le numéro de TVA indiqués au paiement. Les factures et le moyen de paiement se gèrent dans Votre compte.

6. Défaut de paiement

Si un paiement échoue, les widgets du compte repassent en brouillon et ne s'affichent plus sur les sites. Un e-mail vous prévient. Dès que le paiement passe, après mise à jour du moyen de paiement, les widgets reviennent en ligne d'eux-mêmes. Sans paiement après les nouvelles tentatives de Stripe, l'abonnement prend fin.

7. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis Votre compte ; il prend fin au terme de la période en cours, sans remboursement de celle-ci. À la fin de l'abonnement, les widgets repassent en brouillon et leurs réglages sont conservés. Supprimer le compte depuis Mon compte résilie l'abonnement et efface ses données.

8. Contenus affichés

Vous choisissez les sources affichées et vous vous assurez d'avoir l'accord de votre client pour les afficher sur son site. Les contenus restent ceux publiés sur les plateformes : ClubSync ne les modifie pas. Vous et votre client restez responsables de l'information donnée aux visiteurs sur les avis affichés et sur les filtres choisis, au regard des règles applicables aux avis en ligne.

9. Support

Le support répond en français, par e-mail à support@clubsync.fr, sous 24 h ouvrées.

10. Responsabilité

ClubSync fournit le service avec soin, sans garantie de disponibilité continue. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs et au montant payé au cours des douze derniers mois. Elle ne couvre pas les interruptions ou changements décidés par les plateformes tierces.

11. Données personnelles

Le traitement des données du compte et des widgets est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification vous est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; le prix garanti reste acquis pendant sa durée.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d'abord ; à défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège de l'éditeur sont saisis.